Tunnistat varmasti tilanteen, jossa tarjoilija kysyy: ”Laitetaanko kuplavettä tavallisen sijaan?”. Ajatus kysymyksen takana on yksinkertainen, saadaan asiakkaat ostamaan asioita, jotka liittyvät juuri tehtyyn tilaukseen ja kasvatetaan myyntiä. AI-agentti voi tehdä tämän saman verkkokaupassasi.
Agentti tutkii asiakkaiden ostohistoriaa, selauskäyttäytymistä ja jopa tuotteiden yhteisostotilastoja. Kun asiakas nappaa ostoskoriin kahvinkeittimen, agentti vinkkaa: ”Hei, tämä termosmuki on just sulle – ja vielä alessa!”
Näin rakennat oman agentin verkkokauppaasi:
- Kerää asiakasdataa ostoksista, klikkauksista ja tottumuksista
- Yhdistä se AI-agenttiin Microsoft Copilot Studiolla
- Määrittele logiikat: millä perusteella suositellaan mitäkin kenellekin
Lopputulos? Tyytyväisempi asiakas ja isompi ostoskori.